Điểm tiếp xúc khách hàng, hay còn gọi là điểm liên hệ, là một địa điểm mà khách hàng tiếp xúc với doanh nghiệp của bạn. Điều này có thể là một trang web https://7imchmyody644215.119blog.com/61288170/Điểm-chạm-khách-hàng-là-gì-Định-nghĩa-tầm-quan-trọng